Loyalty

• Hoe meld ik me aan voor Filling Pieces Unity?

  Aanmelden is eenvoudig! Maak eenvoudig een gratis account aan via https://www.fillingpieces.com/account/register. Zorg ervoor dat je je aanmeldt om e-mails te ontvangen over nieuwe collecties, samenwerkingen en vroegtijdige toegang tot onze uitverkoop.

  Als je al een account hebt, ben je automatisch ingeschreven voor ons beloningsprogramma, zodat je kunt ontspannen, inloggen en punten kunt verdienen!

  
  
• Wat zijn de voordelen van lid worden?

  Ons beloningsprogramma is een gestructureerd programma waarmee leden meer voordelen kunnen verdienen naarmate ze meer met ons omgaan. Leden ontvangen beloningspunten voor elke aankoop, die vervolgens kunnen worden ingewisseld voor toekomstige aankopen.

  Je verdient ook punten door verschillende andere acties te voltooien, zoals ons volgen op sociale media, een recensie achterlaten, en zelfs cadeaupunten krijgen alleen omdat je jarig bent! Voor meer informatie, bezoek:https://www.fillingpieces.com/pages/loyalty

  
  
• Waar kan ik al mijn account informatie vinden?

  De beloningspagina is jouw routebeschrijving naar al je punten en voordelen. Je kunt al je informatie vinden door onze beloningspagina te bezoekenhttps://www.fillingpieces.com/pages/loyalty.

  
  
• Ontvang ik punten voor aankopen die ik heb gedaan voordat ik mijn account heb aangemaakt?

  Je ontvangt alle punten voor je aankopen vanaf maart 2023. Zorg ervoor dat je een account aanmaakt en inlogt voordat je een bestelling plaatst, zodat je punten kunt ontvangen bij je komende aankopen.

  
  
• Wat als ik een oud e-mailadres heb of meerdere e-mailadressen en mijn accounts en punten wil samenvoegen?

  Neem contact op met de klantenservice door een e-mail te sturen naar support@fillingpieces.com en ons team helpt je graag bij het samenvoegen van je accounts.

  
  
• Hoe wissel ik mijn punten in?

  Het inwisselen van je punten voor geweldige beloningen is heel eenvoudig! Voeg eenvoudig producten toe aan je winkelmandje, ga naar de kassa en klik op de beloning die je wilt gebruiken voor je volgende aankoop. Bezoekhttps://www.fillingpieces.com/pages/loyalty om meer te leren en ontdek al onze beloningen die we aanbieden.

  
  
• Kan ik mijn punten/beloningen in de winkel gebruiken?

  Ja, ons team in onze Flagship Store in Amsterdam helpt je graag met je vragen over ons loyaliteitsprogramma. Ze kunnen je ook helpen bij het inwisselen van je beloningen in de winkel.

  
  
• Kan ik mijn bestelling retourneren als ik beloningspunten heb ingewisseld voor een korting?

  Ja. Als je de hele bestelling retourneert, betalen we je het totale bedrag terug na aftrek van de korting. De punten die je hebt gebruikt om de korting in te wisselen, worden ook teruggeboekt naar je account.

  
  
• Vervallen de punten ooit?

  Je punten vervallen na een jaar inactiviteit. Inactiviteit omvat geen interactie met ons programma, zoals punten inwisselen, een bestelling plaatsen of enige andere toegewijde activiteit om punten te verdienen.

  
  
• Hoe wordt mijn VIP-niveau bepaald?

  Je VIP-niveau wordt bepaald door het totale bedrag dat je hebt uitgegeven bij Filling Pieces. We hebben ervoor gezorgd dat aankopen van 5 jaar voorafgaand aan de lancering van ons programma zijn opgenomen.

  
  
• Hoe weet ik in welke categorie ik momenteel zit?

  Als je bent ingelogd op je account, zie je in welke categorie je zit. Je kunt dit zien ophttps://www.fillingpieces.com/pages/loyalty.

  
  
• Hoe weet ik wanneer ik een nieuwe categorie heb bereikt?

  We zullen je per e-mail op de hoogte stellen wanneer je een nieuwe categorie hebt bereikt.