Overige vragen

  • Wat is jullie privacybeleid?

    Bestellen bij ons is altijd veilig. Je privacy en de veiligheid van je gegevens zijn onze hoogste prioriteit. Om het bestellen veilig te houden, gebruiken we SSL-technologie (Secure Socket Layer). Verder zullen zowel wij als de bank/PayPal elke klant valideren en goedkeuren om de veiligheid te garanderen. Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid


  • Algemene verkoopsvoorwaarden

    Je vindt onze algemene voorwaarden hier.


  • Welke winkels verkopen je producten?

    Een volledige lijst van onze erkende handelaars vind je op de Voorraadhouders-pagina op onze website. Kies een land om de winkeliers per land te zien. Momenteel verkopen we onze Apparel-collectie alleen via onze eigen webshop en bij Barneys, online en in hun vestigingen in New York en Beverly Hills.


  • Waar kan ik een klacht indienen?

    Als je niet tevreden bent over je bestelling of onze diensten, neem dan contact op met onze klantenservice. We komen zo snel mogelijk bij je terug met een passende oplossing.


  • Orders from the UK

    VAT
    Customers do not have to pay extra VAT or other taxes when shopping from the UK. Regular taxes are automatically applied during check out.

    Delivery
    Standard delivery to the UK usually takes 2-4 business days. Delays may occur due to customs irregularities. The clearance of your order may take longer during busy periods such as Christmas, Black Friday and other sale periods. Unfortunately, we have no control over custom clearances, so please make sure you place your order on time.

    Import duties
    Orders from the UK will be shipped with FedEx Crossborder, which will make all shipments DDP. DDP = Delivery Duty Paid, which means that we pay all transport, export, and import costs. You will not be charged any additional fees for your order at Fillingpieces.com.